Rücknahmegarantie

Wir legen Wert auf Ihr Einkauf. Wenn Sie mit dem XP-Pen-Erlebnis nicht ganz zufrieden sind, folgen Sie einfach den Anweisungen in 2 einfachen Schritten.

2 Schritte Rückgabeprozess

Schritt 1: Schreiben Sie uns eine E-Mail an shopde@xp-pen.com(empfohlen)

Schritt 2: Versenden Sie den Artikel per Post / DHL / Hermes an den zugewiesenen Ort.

Rückgabeadresse:

Name: Mr. Guo(XP-PEN)

Adresse：Stephanshügel 18

PLZ：65549

Stadt：Limburg an der Lahn

Land：Germany

Spezielle Rückgabebedingungen für die Ferienzeit:

Wir bieten 50 Tage Rückgaberecht für die Weihnachtsferienbestellung vom 15. November bis zum 25. Dezember.

Wenn Ihre Bestellung beispielsweise am 15. November gemacht und am 20. November geliefert wurde, können Sie sie bis zum 9. Januar zurückschicken.

Grafiktablett / monitor:

Rücksendungen nehmen wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Geräts gerne entgegen.

Die Produkte müssen in einem neuwertigen Zustand sein, ohne Anzeichen von Kundenmissbrauch.

Originalverpackung und alle enthaltenen Artikel müssen zurückgeschickt werden, um eine Gutschrift zu erhalten.

Wenn die Rückgabe nicht aufgrund einem Defekt von unserem Produkt verursacht ist, übernehmen die Käufer die Rükgabekosten.

Eine Erstattung des Kaufpreises wird nach Einlieferung der Reückgabe erfolgen.

Für Zubehör:

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. 

Der Käufer ist für den Rückversand und die Handhabung von Zubehör verantwortlich.